国产精品igao视频网-欧美成a人片在线观看久-亚洲综合无码一区二区三区不卡-国产欧美日韩精品a在线观看-亚洲成亚洲乱码一二三四区软件

服務(wù)分級(jí)


為了優(yōu)化服務(wù)資源,更好的服務(wù)正版客戶,任我行軟件公司于2021年41日啟動(dòng)售后服務(wù)分級(jí)。涉及范圍為輝煌食品系列產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)財(cái)貿(mào)工貿(mào)系列產(chǎn)品以及分銷ERP系列產(chǎn)品。

服務(wù)分級(jí)分為免費(fèi)服務(wù)付費(fèi)服務(wù)

1、免費(fèi)服務(wù):您可以根據(jù)我們提供的“常見問(wèn)題集”“自助”解決問(wèn)題,只需要搜索并按照我們的詳細(xì)步驟操作即可。

2、付費(fèi)服務(wù):付費(fèi)服務(wù)包括標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)支持、個(gè)性化服務(wù)支持本地服務(wù)支持

2.1標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)支持:我們會(huì)提供有溫度的“人工服務(wù)”,保障您軟件的正常運(yùn)行。

2.2個(gè)性化服務(wù)支持:您在軟件使用中可能存在一些特殊的個(gè)性化需求,可以通過(guò)購(gòu)買“個(gè)性化服務(wù)支持”實(shí)現(xiàn)。此項(xiàng)目需要在購(gòu)買了標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)年包的基礎(chǔ)上單次購(gòu)買。

2.3本地服務(wù)支持:由經(jīng)任我行軟件公司認(rèn)證的服務(wù)商提供。具體項(xiàng)目及價(jià)格需要與當(dāng)?shù)胤?wù)商協(xié)商。

為了保證新用戶購(gòu)買軟件后能順利開始使用,在正式啟動(dòng)服務(wù)分級(jí)后,我們會(huì)從新用戶注冊(cè)成功之日開始,贈(zèng)送六個(gè)月的“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”時(shí)長(zhǎng);對(duì)于老用戶,我們會(huì)贈(zèng)送三次“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”次數(shù)。后續(xù)如果贈(zèng)送的六個(gè)月“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”時(shí)長(zhǎng)到期或次數(shù)用完,且您未購(gòu)買“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”,將無(wú)法再獲取到人工服務(wù)。